ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Общие положения

Сайт https://homenest.com.ua (далее – Сайт) принадлежит, зарегистрировано всоответствии с действующими законодательными нормами Украины.Политика конфиденциальности и защиты персональных данных Компании(далее — Политика) определяет уважительное отношение к персональнойинформации и конфиденциальным данным каждого посетителя Сайта.Компания стремится предоставить все необходимые условия для защитыперсональной информации, включающие сведения о физическом лице,которые дают возможность идентифицировать личность посетителя илипользователя Сайта. Компания обеспечивает все возможные меры длязащиты конфиденциальности пользователей и комфортного использованияфункций Сайта. Данная Политика определяет порядок и правила относительно обработкиперсональных данных, видов данных, которые собираются Компанией, целейиспользования конфиденциальной информации пользователей, мербезопасности для защиты конфиденциальных данных пользователей, условийдля получения доступа к конфиденциальным данным, а также порядоккоммуникации с представителями Компании и предоставление контактнойинформация для пользователей, которые хотят получить доступ, внестиизменения, заблокировать или удалить конфиденциальную информацию осебе. Кроме того, Политика предоставляет информацию для пользователей ипосетителей Сайта, которые хотят обратиться к представителям Компании повопросам практики защиты конфиденциальных данных.

Сбор и использование персональных данных

Компания (Home nest) является единоличным владельцем собранных спомощью Сайта конфиденциальных данных пользователей. Компанияобрабатывает следующие виды персональных данных пользователей ипосетителей сайта:

  • данные, которые пользователь добровольно предоставляет, когда заполняетонлайн-формы на сайте и оставляет свои контактные данные (например, имя,фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.).
  • cookie-файлы;
  • ір-адресса;
  • параметры и пользовательские настройки интернет-браузера (User - agent).

Используя Сайт, пользователь, как субъект персональных данных, дает свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных согласнодействующему законодательству и в целях, определенных в даннойПолитике.Компания собирает только те данные, которые необходимы для реализацииее деятельности, а также для реализации запросов пользователей Сайта. Вслучаях, когда на Сайте запрашиваются необязательные к предоставлениюданные, пользователь всегда уведомляется о данном фактесоответствующими пометками в формах связи и других форматах запросаинформации. Использование Сайта не предусматривает сбор данныхпользователя, которые могут запрашиваться только в порядке, определенномнормами законодательства с определенными требованиями. К таким даннымотносятся расовая и этническая принадлежность, политические, религиозныеубеждения, убеждения, касающиеся мировоззрения, политических,сексуальных предпочтений, а также наличие уголовных осуждений, данные осостоянии здоровья, половой жизни, генетическая и биометрическаяинформация. (согласно ст. 7 ЗУ «О защите персональных данных»). Компания собирает статистические сведения о посещениях Сайтапользователем. Такие сведения включают следующие виды информации: осоединении, трафике, виде браузера пользователя, даты, временя ипродолжительности посещения Сайта.

Хранение конфиденциальной информации

Обработка и хранение конфиденциальной информации осуществляется вглавном офисе компании.Персональные данные могут использоватьсяпредставителями Компании в целях, определенных данной Политикой, атакже сохраняться в специальных базах данных Компании.

В каких целях используются персональные данные

Персональные данные посетителей и пользователей Cайта могут бытьиспользованы в целях, которые включают:

  1. Идентификацию пользователя, который оставил свои контактные данныепосредством использования Сайта, для оформления и реализации заказапользователя, а также в целях совершения акта купли-продажи продукцииКомпании.
  2. Предоставление пользователю доступа к ресурсам Сайта, которыевключают персонализированные функции (оформление оплаты, доставки заказа).
  3. Установление контакта и/или обратной связи с пользователем в видетелефонного звонка, переписки по электронной почте, отправки уведомленийна мобильный телефон пользователя и/ли электронную почту длякачественного оказания услуг и реализации запросов пользователя.
  4. Определение местоположения пользователя с целью защиты персональныхданных пользователя от злоумышленников и предотвращениямошеннических действий третьих лиц.
  5. Подтверждение достоверности предоставленной пользователеминформации, а также полноты собранных данных
  6. Предоставление пользователю услуг, касающихся клиентской итехнической поддержки в случаях возникновения трудностей виспользовании и технических неполадок в работе Сайта.
  7. С согласия пользователя, предоставление информации об обновлении вуслугах и ассортименте продукции, специальных предложениях, акциях,скидках, ценовых изменениях на продукцию, новостей Компании от имениКомпании или от имени партнерских организаций.
  8. Предоставление рекламной информации с разрешения пользователя

Способы и сроки обработки и хранения конфиденциальнойинформации

Обработка и хранение конфиденциальной информации пользователейосуществляется в неограниченный срок в порядке, определенным действующими законодательными нормами в отношении обработки исохранения персональных данных. Используя сайт, пользователь дает свое согласие на обработку и сохранениеперсональных данных.

Порядок и условия взаимодействия Компании с третьимилицами в вопросах персональной информации

Компания не передает персональные данные пользователей третьим лицам.Исключением являются случаи, когда передача таких данных являетсяобязательной для совершения запроса пользователя (доставка продукции,оплата), по запросу самого пользователя, если такая передача данных необходима в рамках законодательных норм, а также в других случаях,указанных в данной Политике. Собранная на сайте конфиденциальная информация может быть переданауполномоченным органам государственной власти Украины по запросутаких органов на основаниях и в порядке, которые определены вдействующих законодательных нормах. Компания создает все необходимые технические условия и принимает мерыбезопасности для защиты конфиденциальности предоставленныхпользователем данных от неправомерных действий третьих лиц, таких как:уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение, атакже открытая публикация данных. Данная Политика признает личную информацию ценностью инеимущественным правом физических лиц. Данная информация передаетсяКомпании осознанно и добровольно и подлежит защите и сохранениюконфиденциальности. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-ресурсы. Такиегиперссылки размещаются на сайте исключительно с целью предоставленияценной для пользователя информации. Действие данной Политики распространяется исключительно на СайтКомпании и не регулирует отношение и правила использованияперсональных данных другими веб-ресурсами, даже если ссылка на данныевеб-ресурсы размещена на Сайте. Перед передачей конфиденциальной информации другим веб-ресурсам,рекомендуем изучать политику конфиденциальности каждого отдельноговеб-сайта.

Конфиденциальность активности субъекта персональныхданных на Сайте

Информация об истории активности пользователя, а также его использованиефункций Сайта защищается действующим законодательством Украины. Со своей стороны, Компания способствует защите данной информации исохраняет конфиденциальность данных об активности пользователя. Дляобеспечения безопасности хранения и обработки конфиденциальнойинформации, Компания использует общепринятые технологические иоперационные способы защиты информации от неправомерных действийтретьих лиц. Хотя Компания старается максимально обеспечить безопасность хранения иобработки конфиденциальной информации, администрация Компании неможет гарантировать абсолютную защищенность персональной информацииот внешних угроз, которые не регулируются деятельностью компании. Компания выполняет все обязательства, определенные действующимизаконодательными нормами, в отношении соблюдения конфиденциальностии обеспечения технических и организационных условий безопасности в целях защиты персональных данных от незаконного разглашения, потери,повреждения или уничтожения.Только уполномоченные представители Компании имеют доступ кперсональным данным пользователей. Такие представители дали соглашениена сохранение конфиденциальности персональной информациипользователей в соответствии с требованиями норм действующегозаконодательства. Передача и/или распространение персональной информации без согласияпользователя может осуществляться строго в порядке и случаях, которыеопределены действующим законодательством.

Порядок получения доступа к конфиденциальной информации

Доступ к персональным данным для третьих лиц может быть предоставленстрого в рамках условий соглашения между субъектом персональных данныхи Компанией, если иное не предусмотрено действующим законодательством.Пользователей в любое время может оформить запрос на получениехранимых о нем персональных данных в базе Компании при условииуказания своих имени, фамилии и отчества, а также предоставив документудостоверения личности. Запрос пользователя о хранимых персональныхданных удовлетворяется на бесплатной основе. Отсрочка удовлетворениязапроса пользователя на получение персональных данных о себе неосуществляется. Исключением являются случаи, когда конфиденциальнаяинформация не может быть предоставлена в течение 30 календарных дней сдня обращения пользователя. В такой ситуации Компания обязанаудовлетворить запрос пользователя в течение не более, чем 45 календарныхдней. Пользователь в обязательном порядке уведомляется об отсрочкепредоставления запрашиваемой информации в письменном виде вместе сразъяснением порядка, в котором пользователей может обжаловать решениеКомпании об отсрочке. В случае отказа или отсрочки по запросу доступа к персональным данным,пользователь может обжаловать решение Компании путем обращения кУполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или всудебном порядке. Перед тем, как оформить обращение в суд о спорах по вопросамперсональных данных, пользователь обязан предъявить претензию(письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Компания имеет право сформировать ответ на претензию пользователя втечение 30 календарных дней с момента ее получения. Ответ о рассмотрениипретензии и принятом Компанией решением оформляется и отправляетсяпользователю в письменной форме. В случаях, если мирное урегулирование спора невозможно, споррассматривается в судебном порядке, соответственно с нормамидействующего законодательства Украины.

Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных (пользователь) имеет права, определенные ЗУ«О защите персональных данных». К таким правам относятся:

  • знание об источниках, которые осуществляют сбор персональных данных, а также о местонахождении данных источников и баз данных;
  • право на получение информации об условиях и правилах получениядоступа у источника к своим персональным данным. А также право наполучение информации о третьих лицах, которым передается или можетбыть передана персональная информация;
  • право получать доступ к персональной информации не более, чем через 30дней после отправки соответствующего запроса источнику или не более чемчерез 45 дней с дня отправки запроса в случаях, определенных вдействующем законодательстве;
  • предъявить требование к любому источнику сбора персональных данныхотносительно прекращения сбора и обработки персональных данныхсубъекта и отказа от дальнейшего предоставления таких данных;
  • предъявить требование к любому источнику сбора персональных данныхизменить или уничтожить персональную информацию осубъекте, если такаяинформация недостоверная или была получена и обработана вследствиенезаконных действий;
  • защитить свою персональную информацию от таких нарушенийбезопасности данных, как незаконная обработка, случайная потеря,уничтожение, повреждение с целью умышленного сокрытия, а такжепредоставление недостоверных сведений и сведений, которые унижаютдостоинство, наносят урон деловой репутации и чести субъектаперсональных данных;
  • обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины поправам человека или в судебные органы с претензией, связанной снезаконной обработкой своей конфиденциальной информации;
  • внести собственные требования к правилам обработки своейперсональной информации в момент предоставления согласия на обработкуперсональных данных;
  • в любой момент отозвать согласие на хранение и обработку своейперсональной информации;
  • быть осведомленным о принципах и методах автоматической обработкиперсональной информации.

Вы можете обратиться в любой момент к представителям Компании сзапросом об обновлении, получении доступа, внесении изменений, а такжеблокировки или удаления своей персональной информации по адресуэлектронной почты: hello@homenest.com.ua. Также вы можете оставить свой отзыв о соглашении на обработкуперсональной информации, которое Вы предоставляете Компании в моментначала пользования Сайтом в порядке и условиях, определенных даннойПолитикой. Мы также принимаем любые замечания, пожелания и претензиипо вопросам конфиденциальности и обработки персональной информации повышеуказанной электронной почте.

Изменения в Политике

Изменения в данной Политике могут быть внесены без увемомления иполучения согласия от пользователей Сайта. Новая редакция Политикивступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иные условия неуказаны в новой редакции Политики. Действующая редакция Политикиконфиденциальности Сайта размещена на странице сайта по адресу: https://homenest.com.ua/polityka-shchodo-obrobky-personalnykh-danykh.

подписаться на рассылку

БЛОГ

Все новости